苍南是温州模式的重要发源地之一，民营经济发达，小微企业活跃。由于小微企业在厂房选址、污染防治上存在先天不足，近年来随着群众环保维权意识的觉醒，环境问题信访数量急剧增多。为了更好的解决倾听群众声音、解决群众诉求，苍南县环境保护局设立了环境投诉受理中心，通过来访、来信、来电、转办、媒体曝光等多重渠道，及时受理各类污染投诉，打击企业非法排污行为，规范企业污染治理工作，每年办理各类信访2000多件，切实有效保障群众正当的环境权益。